تعتبر فاتورة الكهرباء الإلكترونية من الحلول الحديثة التي تسهل على المستخدمين عملية السداد دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الكهرباء التقليدية حيث يمكن للمستخدمين الآن الاستفادة من عدة طرق لسداد الفاتورة عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات المتاحة على الهواتف الذكية بالإضافة إلى استخدام المحافظ الرقمية التي توفر الوقت والجهد فكل ما يحتاجه المستخدم هو الدخول إلى الموقع أو التطبيق المختار وإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الحساب والمبلغ المستحق وبعدها يمكنه إتمام عملية السداد بسهولة وأمان مما يجعل تجربة دفع فاتورة الكهرباء أكثر سلاسة وراحة للجميع.
خدمات توزيع الكهرباء: استعلام ودفع الفواتير إلكترونيًا
تسعى شركات توزيع الكهرباء في جميع أنحاء الجمهورية إلى تقديم خدمات متميزة للمشتركين، حيث تتيح لهم إمكانية الاستعلام وقراءة عدادات الكهرباء إلكترونيًا، مما يضمن إصدار فاتورة شهرية تعكس الاستهلاك الفعلي دون أي أخطاء، هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين تجربة العملاء وتسهيل عملية الدفع، ما يجعل من السهل على الجميع متابعة استهلاكهم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الإلكترونية
يمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد عبر موقع وزارة الكهرباء، وذلك من خلال خطوات سهلة وبسيطة، أولاً يجب الدخول إلى موقع الوزارة، ثم اختيار أيقونة الخدمات، وبعد ذلك الضغط على “الاستعلام عن الفواتير”، يتعين على العميل تحديد الشركة التابعة له، وكتابة بيانات العداد والكود الخاص به، ليظهر بعد ذلك إجمالي الرسوم المستحقة، مما يوفر وقت وجهد المشتركين في متابعة فواتيرهم.
طرق سداد فاتورة الكهرباء أونلاين
بعد الاستعلام عن الفاتورة، يمكن سدادها إلكترونيًا بعدة طرق مرنة، منها الدفع عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة للكهرباء، حيث يتم إدخال رقم الهاتف المحمول وبيانات العداد وكود السداد، ثم الضغط على أيقونة الدفع، كما يمكن استخدام الكود الموجود على إيصال الفاتورة للدفع لجميع شركات التوزيع، بالإضافة إلى إمكانية السداد من خلال نقاط التحصيل المتاحة في مكاتب البريد المصري ومنصات مثل مصاري وBee وأمان، وكذلك عبر تطبيقات الهواتف الذكية مثل “خدمات الكهرباء الذكية” المتوفرة على App Store وPlay Store، مما يجعل عملية السداد سهلة وآمنة، كما يمكن الدفع عبر المحافظ البنكية الخاصة بشركات المحمول، مما يضمن راحة العملاء وسهولة الوصول إلى المعلومات الدقيقة حول استهلاكهم للكهرباء.